Aimez-vous les œuvres variées ? Êtes-vous flexible, convivial(e) et communicatif(-ve) ? Tenez-vous également à une bonne ambiance au travail ? Dans ce cas, ce travail vous intéressera sûrement !

SUPPORT ADMINISTRATIF CLEINTELE (W1201CC) à Zaventem

FONCTION :

• Vous êtes responsable du suivi de toutes les demandes de vos clients, à la fois techniquement et administrativement.
• Cela implique les tâches suivantes : vous rédigez les offertes d'extension, tenant compte des spécificités des clients et des accords tarifaires. Vous recevez les commandes qui entrent et vous vous chargez de les traiter adéquatement.  Après une facturation correcte, vous assurez un archivage précis des données des clients.
En plus, vous enregistrez toutes les demandes de réparation de vos clients et vous les communiquez aux employés du helpdesk concernés.
• À tout moment durant ces processus, vous assurez un bon suivi et une bonne communication avec vos clients.
• Les clients vous considèrent comme un(e) partenaire professionnel(le) pour tous leurs problèmes et questions.
• Pour compléter, vous anticipez au niveau commercial sur les besoins du client en étroite collaboration avec le service commercial.

PROFIL :
 

• Vous avez un baccalauréat (ou expérience équivalente).
• Vous êtes compétent(e) sur le PC et vous arrivez rapidement à bout de nouveaux programmes.
• Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais.
• Vous centrez votre attention sur la satisfaction du client et vous aimez travailler suivant des procédures.
• Vous êtes avide d'apprendre et intéressé(e) à suivre des formations et entrainements.
• Vous travaillez de manière efficace et vous êtes axé(e) sur les résultats.
• Si vous avez en plus un bon esprit d'équipe, alors vous êtes notre candidat !
 

OFFRE:

• Newtel, un lieu chouette et dynamique pour travailler ? Absolument.
• Nous essayons chaque jour de réaliser notre devise “Taking care of your telecom”.
• Nous ne nous soucions pas seulement de nos relations avec notre clientèle, mais également de nos employés. 
• Ils ont chaque jour la possibilité de se déployer sans limites.
• Et cela non seulement dans leur emploi, mais aussi au niveau personnel.
• Vous aussi, vous avez l'occasion unique de faire partie d'une entreprise solide et saine, avec une vision, qui veut davantage renforcer son leadership dans le segment des télécommunications d'entreprise pour le Benelux dans les années à venir.
• Vous entrez dans un environnement de travail dynamique, agréable et positif, au sein d'une équipe hautement professionnelle.
• Nous offrons un salaire compétitif et des avantages extralégaux tels qu'une assurance de groupe et d'hospitalisation, des chèques repas etc..

Est-ce le travail qui vous convient ? Envoyez encore aujourd'hui votre lettre accompagné d'une photo et de votre CV, indiquant la référence ci-dessus à notre maison mère TelelinQ à l'adresse e-mail suivante : greet.seynaeve@telelinq.com. Ou inscrivez-vous tout de suite à notre offre d'emploi à http://www.wijzienjouzitten.be