Client bien accueilli est à moitié conquis
L’accueil en entreprise doit sans cesse s’améliorer car il détermine l’image véhiculée par l’entreprise auprès de ses clients. Aujourd’hui, cette qualité d’accueil est une priorité pour toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité.
Pour répondre le mieux possible à ce besoin, Newtel propose de nouveaux services vocaux :
- messagerie vocale extrêmement complète (répondeur, possibilité de transfert vers le standard ou un autre numéro, etc.);
- serveur vocal interactif (SVI) programmable à distance;
- diffusion de messages et annonces synchrones, etc.
Les avantages de notre solution sont légion :
- diffusion simultanée de messages synchrones aux appelants : autrement dit, l’appelant est toujours connecté au début du message;
- capacité de 64 messages, films sonores et musiques d’attente, dont 48 personnalisables et aisément téléchargeables;
- possibilité d’enregistrement professionnel par un studio spécialisé;
- pas besoin de câblage ou d’interface externe;
- qualité vocale garantie grâce au stockage numérique des messages;
- protection de la mémoire pendant 72 heures minimum en cas de panne de courant;
- possibilité de sauvegarder tous les messages localement (sur PC) ou à distance (par modem intégré);
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