Opleiding vinden wij bij Newtel zeer belangrijk.
We bouwden voor onze klanten een opleidingscentrum uit. Uw mensen leren er onze telefooncentrales gebruiken. Rustig en ongestoord. Omdat we opleiding belangrijk vinden, bevat elke offerte voor een telefooncentrale 2 halve dagen training naar keuze.
Naast de trainingen in klassikaal verband kunnen we ook training op maat voorzien. Onze gespecialiseerde lesgever komt dan ter plaatse, tegen een vast uurtarief. Op voorhand wordt afgesproken welke thema’s aan bod moeten komen.
3 trainingen in klassikaal verband:
- Gebruik van de telefoontoestellen
Uw mensen leren vlot werken met de digitale systeemtoestellen. Na de training kan elke deelnemer de toestellen zelf configureren voor optimaal gebruik. Er is ook aandacht voor draadloze toestellen.
- Beheer van de centrale
Dit is een opleiding voor de systeembeheerder. Hij leert hoe de centrale geparametriseerd kan worden, hoe instellingen van individuele gebruikers worden aangepast,... Er is ook aandacht voor het beheer van boodschappen, wachtmuziek en dergelijke. Na de training kan de deelnemer alle courante aanpassingen uitvoeren en heeft hij een ruim inzicht in de mogelijkheden van de Nexspan centrales.
- Gebruik van het operatortoestel op PC
Deze opleiding is gericht op de telefonist(e) die met het operatortoestel op PC werkt. We overlopen de volledige werking in detail, zodat de software na de training geen geheimen meer heeft voor de telefonist(e).
| Tijdens alle opleidingen wordt theorie gemengd met praktijkoefeningen |
|
De klassikale trainingen zijn beperkt tot 8 deelnemers.
|
|
De duurtijd is steeds een halve dag.
|
|
Elke training is beschikbaar in het Nederlands, Frans en Duits.
|
|
De opleidingen worden gegeven door onze gespecialiseerde lesgever.
|
Meer dan de gemiddelde KMO investeert Newtel in opleidingen voor het eigen personeel. Onze mensen volgen technische producttrainingen. Ze krijgen ook de kans om hun communicatieve vaardigheden en taalvaardigheden te verbeteren.